Domande frequenti

Su Sativus.com, siamo appassionati dello zafferano Crocus sativus e ci dedichiamo a fornire bulbi di zafferano di alta qualità per coltivatori di tutti i livelli. Che tu sia un giardiniere alle prime armi o un coltivatore esperto, sappiamo che potresti avere domande sulla coltivazione, la raccolta e la conservazione dello zafferano.

Questa pagina FAQ è stata creata per offrirti risposte chiare ed esperte su tutto, dalle tecniche di piantagione e requisiti del suolo ai cicli di fioritura e alla lavorazione dello zafferano. Il nostro obiettivo è aiutarti a ottenere un raccolto di successo e a goderti il processo gratificante di coltivare il tuo zafferano.

Se non trovi la risposta che cerchi, non esitare a contattarci – saremo sempre felici di aiutarti!

Qual è la differenza tra bulbi biologici e non biologici?

La differenza tra bulbi biologici e non biologici sta nel processo di coltivazione. I bulbi biologici vengono coltivati esclusivamente con pratiche di agricoltura biologica, senza l’uso di prodotti fitosanitari chimici sintetici o fertilizzanti artificiali. Questo garantisce un approccio naturale ed ecologico alla coltivazione.
Questi bulbi sono certificati biologici secondo gli standard europei, garantendo il rispetto delle rigorose normative dell’agricoltura biologica.
I bulbi non biologici, invece, vengono coltivati con metodi agricoli sostenibili che privilegiano pratiche agricole responsabili. Sebbene possa essere utilizzata una quantità minima di prodotti chimici per la protezione delle colture, si cerca di ridurre l’impatto ambientale e favorire una crescita sana delle piante.

Qual è la differenza tra le diverse dimensioni dei bulbi?

The difference between the different bulbs sizes is that the bigger bulbs will bloom better and will give more flowers in the first year after planting. Also larger bulbs are developing better and multiply faster than smaller bulbs.
Bulbs of size 7/8 will give little or no flowering in the first year of planting, whereby the flowering percentage of bulbs of size 8/9 lies between 40 and 80 percent.
Saffron bulbs of size 9/10 give 1 or 2 flowers per bulb in the first year, bulbs of size 10/11 about 2 to 3 flowers per bulb and Crocus sativus bulbs of size 11/+, 3 or more flowers per bulb.
The flowering rate will increase in the following years due to their multiplication and growth.

Cosa significano i bulbi coltivati in modo "sostenibile"?

Il fatto che i nostri bulbi siano coltivati in modo sostenibile significa che, durante la coltivazione dei nostri bulbi di zafferano, abbiamo ridotto al minimo l'uso di prodotti chimici per la protezione delle colture.
Questo ha portato all'eliminazione della fumigazione chimica del suolo, non utilizziamo più pesticidi contenenti i cosiddetti neonicotinoidi e l'erbicida "Roundup" non viene più impiegato nei nostri campi.
Inoltre, cerchiamo di migliorare e mantenere la qualità del suolo e la biodiversità del terreno utilizzando compost di alta qualità e altri ammendanti.

Cosa sono i neonicotinoidi?

I neonicotinoidi sono alcune sostanze correlate alla nicotina, utilizzate in numerosi pesticidi e biocidi sistemici. L'uso di questi agenti è stato associato da diversi ricercatori in tutto il mondo ad un aumento della mortalità delle api.

Perché è meglio non utilizzare Roundup?

Ricerche scientifiche indipendenti hanno dimostrato che l'erbicida Roundup, e in particolare il principio attivo di questo prodotto, il "glifosato", svolge un ruolo nello sviluppo del cancro e potrebbe alterare il sistema ormonale. Inoltre, questo erbicida è estremamente dannoso per il terreno in cui vengono coltivati i bulbi, poiché la biologia del suolo viene fortemente compromessa dal glifosato.

Perché i bulbi di zafferano nel tuo negozio online sono più economici che in molti altri negozi?

I bulbi di Crocus Sativus che vendiamo sono coltivati direttamente da noi, quindi li acquisti direttamente dal produttore senza intermediari. Poiché coltiviamo i bulbi di crocus su larga scala, possiamo offrirli a un prezzo (molto) più conveniente rispetto a molti altri fornitori.

Perché i bulbi di zafferano non possono essere consegnati prima della fine di luglio?

I nostri bulbi di zafferano vengono dissotterrati ogni anno a fine giugno / inizio luglio.
Una volta dissotterrati, li laviamo, li asciughiamo e li sottoponiamo a un trattamento termico adeguato. Dopo questo trattamento, i bulbi vengono calibrati in diverse dimensioni e preparati per la vendita.
L'intero processo deve essere eseguito con grande cura per garantire ai nostri clienti la migliore qualità di bulbi di Crocus Sativus e di zafferano.

Quando è meglio piantare i bulbi di zafferano?

Il periodo migliore per piantare i nostri bulbi di zafferano va da metà agosto a fine settembre. I bulbi piantati prima della fine di settembre fioriranno a fine ottobre/inizio novembre.

Quanti bulbi di zafferano posso piantare per m2?

La quantità di bulbi che puoi piantare per m² dipende dalla dimensione del bulbo.
Con bulbi di dimensione 7/8 puoi piantare circa 60-70 bulbi per m², con bulbi di dimensione 8/9 tra 50 e 60 bulbi per m² e con bulbi di dimensione 9/10 tra 40 e 50 bulbi per m².

Cosa significa il calibro dei vostri bulbi?

La dimensione dei nostri bulbi è espressa in centimetri di circonferenza. Ad esempio, i bulbi di dimensione 9/10 hanno una circonferenza compresa tra 9 e 10 centimetri.
Il diametro dei nostri bulbi può essere facilmente calcolato dividendo la circonferenza del bulbo per Pi (Pi ≈ 3,14).
Quindi, i bulbi di dimensione 9/10 hanno un diametro compreso tra 9/3,14 ≈ 2,86 e 10/3,14 ≈ 3,18 centimetri.

Qual è il prezzo dello zafferano al kg?

È molto difficile fornirti un prezzo fisso dello zafferano, poiché dipende fortemente dall'offerta e dalla domanda, dalla qualità e dalla sua origine.
Si sostiene spesso che il prezzo di 1 kg di zafferano sia di circa 30.000 €. Tuttavia, questo prezzo si applica principalmente allo zafferano venduto in piccole quantità. Ad esempio, puoi acquistare zafferano in una bustina da 50 mg al supermercato per 1,25 €. Convertito in 1 kg, ciò equivale a un totale di 25.000 € al kg.
Va detto che la qualità dello zafferano che si può acquistare al supermercato è inferiore rispetto allo zafferano più costoso venduto nei negozi specializzati.

È redditizio coltivare lo zafferano?

Coltivare il proprio zafferano è sicuramente conveniente, poiché la coltivazione dello zafferano è una coltura perenne. I bulbi che acquisti da noi si moltiplicano ogni anno nel terreno, permettendoti di raccogliere il tuo zafferano per 4 - 5 anni consecutivi, con un raccolto che aumenta ogni anno. Dopo questo periodo, puoi dissotterrare i bulbi e ripiantarli su un altro appezzamento di terreno.
In questo modo, è sufficiente acquistare i bulbi una sola volta per raccogliere zafferano per molti anni.

Termini e condizioni

Indice:

Articolo 1 - Identità dell'azienda
Articolo 2 - Applicabilità
Articolo 3 - Offerte / Accordi
Articolo 4 - Annullamento dell'ordine
Articolo 5 - Politica di reso
Articolo 6 - Prezzi
Articolo 7 - Consegna
Articolo 8 - Disponibilità degli articoli
Articolo 9 - Responsabilità
Articolo 10 - Riserva di proprietà
Articolo 11 - Reclami

Articolo 1 - Identità dell'azienda

Sativus.com è un marchio di:

Bloembollenbedrijf J.C.Koot
Vennewatersweg 29
1935AR, Egmond Binnen
Telefono: +31 (0)624590389
E-mail: info@sativus.com
Numero KvK: 58256105
Numero di identificazione IVA: NL852948918B01

Articolo 2 - Applicabilità

Vendiamo e consegniamo esclusivamente alle seguenti condizioni. Queste si applicano a tutte le nostre offerte presenti sul sito web, alle consulenze e alle transazioni commerciali. Qualsiasi condizione imposta dall'acquirente/cliente che non sia stata espressamente accettata per iscritto non ci vincola. Lo stesso vale per eventuali accordi verbali, che necessitano di una conferma scritta.

Articolo 3 - Offerte / Accordi

Tutte le offerte del venditore non sono vincolanti. Il venditore si riserva espressamente il diritto di modificare i prezzi, specialmente in caso di cambiamenti normativi. Un contratto di acquisto si considera concluso solo dopo l’accettazione dell’ordine da parte del venditore.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini o di imporre determinate condizioni di consegna, salvo diversa indicazione. Se un ordine non viene accettato, il venditore lo comunicherà all’acquirente entro dieci (10) giorni dalla ricezione dell’ordine.

Articolo 4 - Annullamento dell'ordine

Le cancellazioni devono essere richieste via e-mail a info@sativus.com. L'acquirente ha il diritto di annullare l'ordine entro cinque giorni lavorativi. Se l’ordine non è ancora stato spedito, l'annullamento è gratuito. Se l’ordine è già stato spedito, l'acquirente dovrà rimborsare le spese sostenute, inclusi i costi di spedizione e gestione.

Articolo 5 - Politica di reso

Dal momento della ricezione dell’ordine, l'acquirente ha 14 giorni di tempo per restituire il prodotto. Gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, non danneggiati e nella confezione originale. Per usufruire di questo servizio, è necessario contattare il nostro servizio clienti.
I rimborsi verranno effettuati esclusivamente con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Ci riserviamo il diritto di posticipare il rimborso fino alla ricezione degli articoli resi o fino a quando non venga fornita prova della loro spedizione. Le spese di reso saranno sempre a carico del cliente, salvo accordi scritti diversi.

Articolo 6 - Prezzi

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro, IVA inclusa, ma escludono i costi di spedizione.

Articolo 7 - Consegna

La consegna dei bulbi di fiore è regolata in base alla stagione di impianto. Fuori stagione, è possibile effettuare un ordine che verrà spedito all'inizio della stagione di piantagione per la propria regione. Durante la stagione, gli ordini verranno spediti entro pochi giorni, fino a un massimo di una settimana. Tutte le spedizioni sono assicurate.
Se una causa di forza maggiore si protrae per più di trenta (30) giorni, entrambe le parti hanno il diritto di annullare l’ordine e ricevere un rimborso. I tempi di consegna sono indicativi e un ritardo non dà diritto a un risarcimento.

Articolo 8 - Disponibilità degli articoli

I bulbi di fiore sono prodotti naturali, la cui disponibilità dipende dalla raccolta, sia dalla nostra coltivazione che da quella dei nostri fornitori. Nonostante una pianificazione attenta, può accadere che un articolo non sia disponibile o sia disponibile solo in quantità limitata. In tal caso, il venditore può proporre un prodotto sostitutivo via e-mail.

Articolo 9 - Responsabilità

Il cliente è pienamente responsabile dell'uso dei prodotti acquistati. Il venditore non è responsabile per danni derivanti da un'installazione errata, un uso improprio o un abuso del prodotto.

Articolo 10 - Riserva di proprietà

La proprietà dei prodotti viene trasferita solo dopo che tutti gli importi dovuti al venditore sono stati pagati. Il rischio di perdita o danno ai prodotti viene trasferito al cliente nel momento in cui questi vengono consegnati legalmente o fisicamente.

Articolo 11 - Reclami

Se l'acquirente ha un reclamo sui prodotti o servizi ricevuti, può inviare una segnalazione via e-mail a info@sativus.com. Il reclamo deve contenere una descrizione dettagliata del problema e, se necessario, prove a supporto.
Ci impegniamo a rispondere a tutti i reclami entro 14 giorni. Se il reclamo richiede più tempo per essere risolto, informeremo il cliente del ritardo e forniremo una data stimata di risoluzione.
Se non si raggiunge un accordo tra il venditore e l'acquirente, quest'ultimo ha il diritto di presentare il reclamo a un organismo di risoluzione delle controversie o ai tribunali competenti nei Paesi Bassi.

Spedizione

Consegna all'interno dell'Unione Europea

Gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online vengono spediti standard con DPD o UPS. Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un codice di tracciamento (Track & Trace) per monitorare la tua spedizione online. Se disponibile, verrà mostrata la data di consegna stimata.

Nota: Potrai visualizzare lo stato del tuo pacco solo dopo che è stato registrato ed elaborato dal servizio di spedizione. Questo potrebbe richiedere del tempo.

Gli ordini di grandi dimensioni vengono spediti su pallet tramite un servizio di trasporto alternativo, a seconda della destinazione. Collaboriamo con diverse aziende di trasporto internazionale per garantire una consegna rapida e in condizioni ottimali.

Importante!

I bulbi di Crocus sativus possono essere ordinati tutto l'anno nel nostro negozio online, ma sono disponibili da fine luglio a fine settembre. Gli ordini vengono elaborati in base all'ordine di ricezione e spediti il prima possibile dal 21 luglio 2025.

Se desideri ricevere i tuoi bulbi in un secondo momento a causa delle vacanze o per altri motivi, ti preghiamo di informarci in anticipo via e-mail, in modo da poter modificare la data di spedizione. Conserveremo i tuoi bulbi in condizioni ottimali fino alla consegna. Gli ordini effettuati in agosto e settembre verranno elaborati e spediti entro un giorno lavorativo.

Panoramica dei costi di spedizione

Paese	Costi di spedizione da*	Tempi di transito (giorni lavorativi)
Italia (escl. San Marino e Città del Vaticano)	€17,00	3-6
Svizzera	€20,00	4-5
Francia (escl. Monaco, Corsica, Andorra e territori d'oltremare)	€14,50	2-3
Belgio	€9,00	1
Lussemburgo	€11,00	2-3
Paesi Bassi	€6,50	1
Germania	€9,00	2
Danimarca (escl. Groenlandia e Isole Faroe)	€12,00	2-3
Portogallo (escl. Azzorre e Madeira)	€17,50	3-5
Spagna (escl. Isole Baleari e Canarie)	€18,00	3-5
Finlandia	€23,50	4-5
Irlanda	€17,75	3-4
Svezia	€15,50	2-4
Ungheria	€15,50	3-5
Polonia	€15,50	3-5
Slovenia	€17,50	4-5
Slovacchia	€16,00	3-5
Repubblica Ceca	€15,75	3-5
Bulgaria	€16,50	4-6
Romania	€18,00	4-5
Estonia	€17,50	5
Lettonia	€15,00	4-5
Lituania	€20,00	4-5
Croazia	€17,00	4-6

Importante: I costi di spedizione indicati nella tabella si applicano ai pacchi fino a 25 kg. Se il tuo ordine supera questo peso, verranno applicati costi di spedizione aggiuntivi. I costi esatti per pacchi più pesanti verranno calcolati automaticamente nel carrello prima di completare l'ordine.

Consegna al di fuori dell'UE

Offriamo la spedizione internazionale di bulbi di zafferano al di fuori dell'Unione Europea, a seconda del paese di destinazione e dei documenti di esportazione richiesti. Per richieste relative alla spedizione internazionale, non esitare a contattarci via e-mail per ricevere un preventivo personalizzato. Consulta anche la nostra pagina dedicata alle opzioni di spedizione nel mondo per maggiori informazioni.

Ritiro in sede

È anche possibile ritirare il proprio ordine presso la nostra sede nei Paesi Bassi. Non appena il tuo ordine sarà pronto, ti informeremo via e-mail in modo che tu possa fissare un appuntamento per il ritiro nel momento più comodo per te.

Resi

Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla ricezione. Prima di effettuare un reso, ti preghiamo di contattarci via e-mail per ricevere ulteriori istruzioni.

Nota: Gli articoli restituiti devono essere integri, non utilizzati e nella loro confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto. Una volta ricevuto il reso, provvederemo al rimborso dell'importo dell'acquisto.

Per ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarti!

Metodi di pagamento

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Carta di credito (gratis)

Accettiamo le seguenti carte di credito:

• Master Card
• Visa
• Visa Electron
• American Express
• Diners Club
• Carte Bleue
• Postepay

Il pagamento mediante carta di credito avviene tramite un Server Sicuro SSL, e tutti i dati sensibili sono criptati durante la trasmissione. Il gestore della tua carta di credito verificherà il numero di carta di credito, autorizzando il pagamento dopo pochi secondi.

Cosa succede se il pagamento non viene autorizzato?

Il pagamento mediante carta di credito potrebbe non essere autorizzato se, ad esempio, hai raggiunto il limite della disponibilità di spesa mensile. In questo caso, puoi scegliere di utilizzare un altro metodo di pagamento o provare nuovamente a pagare con carta di credito.

Come sono protetti i miei dati?

Tutti i tuoi dati sensibili, soprattutto il tuo numero di carta di credito ed il tuo login, sono protetti su un Server Sicuro SSL. Si tratta di una forma di crittografia forte, che evita l'utilizzo dei tuoi dati da parte di malintenzionati.

SOFORT (gratis)

SOFORT Banking è un sistema di bonifico diretto online, che funziona secondo il modello collaudato dell'internet banking, e può essere usato da ogni titolare di un conto di internet banking aperto in Belgio, Olanda, Germania, Austria, Svizzera, Ungheria, Polonia, Italia, Spagna, Francia e Regno Unito.

Il grande vantaggio è che non dovrai registrarti o creare un conto virtuale, un cosiddetto wallet. Si tratta di un bonifico diretto ed immediato. Se scegli SOFORT Banking come tua modalità di pagamento preferita per un acquisto al nostro shop verrai automaticamente inoltrato al modulo di pagamento sicuro di sofort.com. Tutti i dettagli del tuo bonifico verranno trasmessi automaticamente, quindi per autorizzare il bonifico dovrai solo inserire i tuoi dati di accesso abituali all' online banking, il tuo codice di identificazione, ed il codice di conferma.

Bonifico bancario internazionale, IBAN (gratis)

Se preferisci, puoi effettuare il pagamento mediante bonifico bancario internazionale. Dopo aver completato il tuo ordine, riceverai via email la fattura corredata da tutte le informazioni necessarie per effettuare il pagamento, in modo da poter effettuare un bonifico al nostro conto.

I dettagli del nostro conto sono:

Intestatario: V.O.F. Bloembollenbedrijf J.C.Koot
IBAN: NL86 RABO 0310 9959 30
Codice BIC: RABONL2U
Banca: Rabobank

Gli ordini effettuati nei mesi di agosto, settembre o ottobre saranno spediti entro 2 giorni lavorativi al momento della ricezione del pagamento.
Gli ordini effettuati nei mesi di novembre fino a luglio si spediranno entro 10 giorni dopo il 23 Luglio 2018, dopo la ricezione del pagamento.

Domande Frequenti (FAQ)

- Posso pagare mediante POS?

Purtroppo non è possibile effettuare il pagamento del vostro ordine mediante POS.

- Posso pagare in contanti?

Certamente, se scegli di ritirare il vostro ordine presso la nostra sede puoi effettuare il pagamento in contanti.

- Sono un cliente privato, e vorrei effettuare il pagamento dopo la consegna dell'ordine. È possibile?

Il pagamento ad avvenuta consegna dell'ordine può essere effettuato solo dietro nostro consenso scritto.

- Posso pagare in contrassegno?

Purtroppo, non abbiamo alcun corrieri in Olanda, che offrono un servizio di pagamento in contrassegno in Italia. Quindi siamo molto dispiaciuti, ma non è possibile pagare in contrassegno.

(Nota: Tutti i prezzi indicati nel nostro shop sono comprensivi di IVA)

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