Verzendbeleid
Levering binnen de Europese Unie
Bestellingen via onze webshop worden standaard verzonden met DPD of UPS. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een Track & Trace-code, waarmee u uw zending online kunt volgen. Indien beschikbaar, wordt de verwachte leverdatum weergegeven.
Let op: De status van uw pakket is pas zichtbaar zodra het door de verzenddienst is geregistreerd en verwerkt. Dit kan enige tijd duren.
Grote bestellingen worden per palletzending verzonden met een alternatieve bezorgdienst, afhankelijk van de bestemming. Wij werken samen met diverse internationale transportbedrijven om uw bestelling snel en onder optimale omstandigheden te leveren.
Belangrijk!
Crocus sativus-bollen kunnen het hele jaar door in onze webshop worden besteld, maar zijn alleen beschikbaar van eind juli tot eind september. Bestellingen worden verwerkt in de volgorde waarin ze binnenkomen en zo snel mogelijk verzonden na 21 juli 2025.
Indien u uw bollen later wilt ontvangen vanwege vakantie of andere redenen, laat het ons dan tijdig per e-mail weten, zodat we de verzenddatum kunnen aanpassen. We bewaren de bollen onder optimale omstandigheden tot het moment van levering. Bestellingen die in augustus en september worden geplaatst, worden binnen één werkdag verwerkt en verzonden.
Overzicht verzendkosten
| Land | Verzendkosten vanaf* | Levertijd (werkdagen) |
|---|---|---|
| Nederland | €6,50 | 1 |
| België | €9,00 | 1 |
| Luxemburg | €11,00 | 2-3 |
| Duitsland | €9,00 | 2 |
| Frankrijk (excl. Monaco, Corsica, Andorra en overzeese gebieden) | €14,50 | 2-3 |
| Denemarken (excl. Groenland en de Faeröer-eilanden) | €12,00 | 2-3 |
| Italië (excl. San Marino en Vaticaanstad) | €17,00 | 3-6 |
| Portugal (excl. Azoren en Madeira) | €17,50 | 3-5 |
| Spanje (excl. Balearen en Canarische eilanden) | €18,00 | 3-5 |
| Finland | €23,50 | 4-5 |
| Ierland | €17,75 | 3-4 |
| Zweden | €15,50 | 2-4 |
| Hongarije | €15,50 | 3-5 |
| Polen | €15,50 | 3-5 |
| Slovenië | €17,50 | 4-5 |
| Slowakije | €16,00 | 3-5 |
| Tsjechië | €15,75 | 3-5 |
| Bulgarije | €16,50 | 4-6 |
| Roemenië | €18,00 | 4-5 |
| Estland | €17,50 | 5 |
| Letland | €15,00 | 4-5 |
| Litouwen | €20,00 | 4-5 |
| Kroatië | €17,00 | 4-6 |
| Zwitserland | €20,00 | 4-5 |
Belangrijk: De in de tabel vermelde verzendkosten gelden voor pakketten tot 25 kg. Voor bestellingen die dit gewicht overschrijden, gelden extra verzendkosten. De exacte verzendkosten voor zwaardere pakketten worden automatisch berekend in de winkelwagen, zodat u deze kunt bekijken voordat u de bestelling plaatst.
Levering buiten de EU
Wij bieden internationale verzending van saffraanbollen buiten de Europese Unie, afhankelijk van het bestemmingsland en de vereiste exportdocumenten. Voor vragen over internationale levering kunt u ons per e-mail contacteren voor een offerte op maat. Bekijk voor meer informatie onze pagina met wereldwijde verzendopties.
Afhalen van bestellingen
U kunt uw bestelling ook afhalen bij ons in Nederland. Zodra uw bestelling klaar is, ontvangt u een e-mail van ons, waarna u een afhaalafspraak kunt maken op een tijdstip dat u uitkomt.
Retourneren
Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u de artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Informeer ons vooraf per e-mail voordat u een retourzending maakt, zodat wij u verdere instructies kunnen geven.
Let op: Geretourneerde artikelen moeten onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking zijn. De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag teruggestort.
Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder!
