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Política de Privacidad

Política de privacidad de sativus.com

Introducción

Bloembollenbedrijf J.C.Koot (“nosotros”, “nos” o “sativus.com”) valora la privacidad de sus visitantes. Esta política de privacidad ("Política") entra en vigencia a partir del 31 de mayo de 2018; resume qué información podemos recopilar de un usuario registrado u otro visitante ("usted"), y qué haremos y qué no haremos con ella.

Tenga en cuenta que esta Política no rige la recopilación y el uso de información por parte de empresas que Bloembollenbedrijf J.C.Koot no controla, ni de personas que no estén empleadas o administradas por Bloembollenbedrijf J.C.Koot. Si visita un sitio web que mencionamos o enlazamos, asegúrese de revisar su política de privacidad antes de proporcionar información al sitio. Bloembollenbedrijf J.C.Koot no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos servicios.

Esta Política se aplica a los datos personales recopilados en relación con los productos y servicios ofrecidos por Bloembollenbedrijf J.C.Koot o de otras interacciones con nosotros, incluidos sitios web móviles, aplicaciones y otros tipos de servicios ofrecidos por Bloembollenbedrijf J.C.Koot en forma electrónica, así como otros servicios como atención al cliente. servicios, eventos de clientes o promociones y campañas.

Al utilizar cualquiera de los servicios o aplicaciones de Bloembollenbedrijf J.C.Koot/o al enviar datos personales a sativus.com/o al hacer clic en "Acepto", según el sitio web, el servicio o la aplicación que esté utilizando, usted expresa su consentimiento y aceptación del procesamiento de sus datos personales en la forma prevista en esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política, no utilice este sitio web ni proporcione a Bloembollenbedrijf J.C.Koot sus datos personales, o no otorgue su consentimiento de otra manera.

Qué hacemos con su información de identificación personal

Siempre depende de usted revelarnos información de identificación personal, aunque si elige no hacerlo, nos reservamos el derecho de no registrarlo como usuario ni proporcionarle ningún producto o servicio. “Información de identificación personal” significa información que se puede utilizar para identificarlo como individuo, como, por ejemplo:

  • su nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de envío
  • su ID de usuario y contraseña de sativus.com (si corresponde)
  • información de la tarjeta de crédito (si corresponde)
  • cualquier información de preferencia de cuenta que nos proporcione
  • el nombre de dominio y la dirección IP de su computadora, que indica dónde se encuentra su computadora en Internet
  • datos de sesión para su sesión de inicio de sesión, de modo que nuestra computadora pueda 'hablar' con la suya mientras está conectado

Podemos utilizar sus datos personales para proporcionar el servicio sativus.com, cumplir con sus solicitudes, procesar su pedido o según sea necesario para ejecutar o hacer cumplir el contrato entre usted y Bloembollenbedrijf J.C.Koot, para garantizar la funcionalidad y la seguridad de nuestros productos y servicios. , para identificarlo y para prevenir e investigar fraudes y otros usos indebidos.

También podemos utilizar sus datos personales para desarrollar nuestros productos y/o servicios. Sin embargo, en su mayor parte solo usamos información agregada y estadística en el desarrollo de nuestros productos y servicios.

También podemos usar sus datos personales para personalizar nuestra oferta y brindarle un servicio más relevante para usted, por ejemplo, para hacer recomendaciones y mostrar contenido y publicidad personalizados en nuestros sitios web.

Podemos combinar los datos personales recopilados en relación con su uso de un producto y/o servicio particular de sativus.com con otros datos personales que podamos tener sobre usted, excepto cuando dichos datos personales se recopilaron para un propósito diferente. Podemos crear información agregada y estadística basada en sus datos personales.

Podemos utilizar sus datos personales para comunicarnos con usted, por ejemplo, para brindarle información relacionada con nuestros productos y/o servicios que está utilizando o para comunicarnos con usted para consultas de satisfacción del cliente. Podemos utilizar sus datos personales con fines de marketing o investigación, por ejemplo, para realizar estudios de mercado y podemos, de acuerdo con la ley aplicable, comunicarnos con usted para informarle sobre nuevos productos, servicios o promociones que podamos ofrecer. Además, algunos de nuestros productos y servicios pueden utilizarse para promocionar productos y servicios de otras empresas. Sin embargo, Bloembollenbedrijf J.C.Koot no divulga sus datos personales a dichas empresas ni a ninguna otra empresa con fines de marketing sin su consentimiento previo.

Si nos proporciona información de identificación personal, ya sea directamente o a través de un revendedor u otro socio comercial, haremos lo siguiente:

  • no venderlo ni alquilarlo a un tercero sin su permiso, aunque podemos usar su información de contacto para brindarle información que creemos que necesita saber, como (por ejemplo) información sobre nuestros servicios y productos y modificaciones a los Términos de Servicio;
  • tomar precauciones comercialmente razonables para proteger la información de pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción;
  • no usar ni divulgar la información excepto:
    • según sea necesario para proporcionar servicios o productos que haya pedido, como (por ejemplo) brindándolo a un transportista para entregar los productos que haya pedido;
    • de otras formas descritas en esta política de privacidad o a las que haya dado su consentimiento;
    • en conjunto con otra información de tal manera que su identidad no pueda determinarse razonablemente (por ejemplo, compilaciones estadísticas);
    • según lo exija la ley, por ejemplo, en respuesta a una citación u orden de allanamiento;
    • a los auditores externos que han acordado mantener la información confidencial;
    • a una organización sucesora en caso de fusión, adquisición, quiebra u otra venta o disposición de la totalidad o una parte de los activos de Bloembollenbedrijf J.C.Koot. El uso y la divulgación de su información de identificación personal por parte de la organización sucesora continuarán sujetos a esta política de privacidad a menos que (i) un tribunal ordene lo contrario, por ejemplo, un tribunal de quiebras; o (ii) la organización sucesora le notifica que su información de identificación personal estará sujeta a la propia política de privacidad de la organización sucesora, junto con una oportunidad para que usted opte por no participar (lo que puede hacer que no pueda continuar usando http ://www.sativus.com Si envía información de identificación personal después de dicha transferencia, esa información puede estar sujeta a la política de privacidad de la entidad sucesora;
    • según sea necesario para hacer cumplir los Términos de servicio;
    • según sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Bloembollenbedrijf J.C.Koot, sus usuarios u otros; esto puede incluir (por ejemplo) el intercambio de información con otras organizaciones para la protección contra el fraude y/o la reducción de riesgos.

Otra información que recopilamos

Podemos recopilar otra información que no se puede usar fácilmente para identificarlo, como (por ejemplo) el nombre de dominio y la dirección IP de su computadora. Podemos usar esta información, individualmente o en conjunto, para la administración técnica de nuestro(s) sitio(s) web; investigación y desarrollo; administración de clientes y cuentas; y para ayudarnos a enfocar nuestros esfuerzos de marketing con mayor precisión.

Cookies y análisis web

Para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y permitirle usar ciertas características para mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, algunas páginas de este sitio web utilizan las llamadas cookies. Esto sirve para la protección de nuestros intereses legítimos en la presentación optimizada de nuestra oferta que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena automáticamente en su dispositivo final.
Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de que cierra la sesión del navegador, es decir, cuando cierra el navegador (esas son las llamadas cookies de sesión). Otras cookies se almacenan en su dispositivo de usuario final y nos permiten reconocer su navegador cuando nos visita nuevamente (cookies persistentes).
Para verificar el período de almacenamiento de cookies, puede usar la función Resumen en la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe cada vez que una página utiliza cookies y decidir caso por caso si acepta o rechaza las cookies en un sitio web determinado o en general.
Cada navegador tiene una política diferente para administrar la configuración de cookies. La política del navegador se describe en el menú Ayuda de cada navegador y explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies.
Para saber cómo cambiar la configuración de su navegador, consulte los siguientes enlaces:

Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar su acceso a algunas funciones de nuestro sitio web.

Este sitio web también utiliza la llamada cookie de DoubleClick para fines de Google Analytics.

La cookie de DoubleClick permite el reconocimiento de su navegador cuando visita otros sitios web. La información generada automáticamente por la cookie acerca de su visita a este sitio web será transmitida y almacenada en un servidor de Google en los Estados Unidos. Mediante la anonimización de IP habilitada en este sitio web, la dirección IP se acortará antes de ser transmitida dentro del área de los estados miembros de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Google no unirá la dirección IP anonimizada, transmitida desde su navegador a través de Google Analytics, con ningún otro dato del que disponga Google.

Google utilizará esta información para recopilar informes sobre las actividades de su sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web. Esto sirve para la protección de nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestro sitio web que prevalecen en el proceso de equilibrio de intereses. Además, Google puede transferir esta información a terceros de vez en cuando si así lo exige la ley o si los terceros procesan dichos datos en nombre de Google.

Google Double Click es ofrecido por Google LLC. ( www.google.com ). Google LLC tiene su sede en EE. UU. y cuenta con la certificación del Escudo de privacidad UE-EE. UU. Verá el certificado actualizado aquí. En base a este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha reconocido a las entidades certificadas en Privacy Shield como aquellas que garantizan un nivel adecuado de protección de datos.

Puede deshabilitar la cookie de DoubleClick a través de https://www.aboutads.info/ y adaptar en consecuencia la configuración de su navegador. Finalmente, puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y decida caso por caso si acepta o rechaza las cookies en un sitio web determinado o en general. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar su acceso a algunas funciones de nuestro sitio web.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web

Para el análisis del sitio web, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC ( www.google.com). Esto sirve para la protección de nuestros intereses legítimos en la presentación optimizada de nuestra oferta que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses. Google (Universal) Analytics utiliza métodos, como por ejemplo cookies, que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información recopilada automáticamente por las cookies acerca de su uso de este sitio web se transmite y almacena por regla general en un servidor de Google en los Estados Unidos. Al mismo tiempo, dado que la anonimización de IP está habilitada en este sitio web, la dirección IP se acortará antes de transmitirse dentro del área de los estados miembros de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Generalmente, Google no asocia la dirección IP anonimizada,

Google LLC tiene su sede en EE. UU. y cuenta con la certificación EU-US-Privacy Shield. En base a este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha reconocido a las entidades certificadas en Privacy Shield como aquellas que garantizan un nivel adecuado de protección de datos.

Puede evitar que Google registre y procese los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible a través del siguiente enlace: https://tools.google .com/dlpage/gaoptout?hl=en

Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics registre sus datos en este sitio web en el futuro. En este proceso, se almacenará una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo de usuario final. Si borra sus cookies, tendrá que volver a hacer clic en el enlace.

Sitios de almacenamiento de datos externos

Podemos almacenar sus datos en servidores proporcionados por proveedores de alojamiento de terceros con los que hemos contratado.

Podemos compartir sus datos personales con terceros no mencionados en este documento solo si tenemos su consentimiento para hacerlo. Su consentimiento puede, dependiendo del servicio, ser implícito o expreso. Por ejemplo, si envía y publica sus propios datos personales en nuestras comunidades de usuarios, dichas acciones se interpretarán como que otorga su consentimiento para dicho procesamiento. Nuestros productos y servicios pueden proporcionarse utilizando recursos y servidores ubicados en varios países del mundo. Por lo tanto, sus datos personales pueden transferirse a través de fronteras internacionales fuera del país donde utiliza nuestros servicios, incluso a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no tienen leyes que brinden protección específica para datos personales o que tienen diferentes normas legales sobre protección de datos. , por ejemplo, los Estados Unidos de América.

Calidad de datos

Tomamos medidas razonables para mantener los datos personales que poseemos precisos y actualizados y para eliminar los datos personales obsoletos o incorrectos o innecesarios.

Dado que ciertos productos y servicios de Bloembollenbedrijf J.C.Koot pueden permitirle administrar su perfil, le recomendamos que acceda a sus datos personales de vez en cuando para asegurarse de que sean correctos y estén actualizados. Recuerde que es su responsabilidad proporcionarnos los datos correctos, así como actualizar los datos personales que nos ha proporcionado en caso de que se produzcan cambios.

Seguridad

Bloembollenbedrijf J.C.Koot toma medidas de seguridad de la información técnicas y organizativas razonables para prevenir y minimizar tales riesgos asociados con el suministro de datos personales.

Dichas medidas incluyen, cuando corresponda, el uso de firewalls, instalaciones de servidores seguros, encriptación, implementación de sistemas y procesos de gestión de derechos de acceso adecuados, selección cuidadosa de procesadores y otras medidas técnica y comercialmente razonables para brindar protección adecuada a sus datos personales contra el uso no autorizado o divulgación. Cuando corresponda, también podemos realizar copias de seguridad y utilizar otros medios similares para evitar daños accidentales o la destrucción de sus datos personales. Si una parte particular de un sitio web sativus.com admite transacciones en línea, utilizaremos una medida de seguridad estándar de la industria, como la que está disponible a través de "Secure Sockets Layer" ("SSL"), para proteger la confidencialidad y la seguridad de las transacciones en línea. actas.

Sus responsabilidades de privacidad

Para ayudar a proteger su privacidad, asegúrese de:

  • no compartir su identificación de usuario o contraseña con nadie más;
  • cerrar sesión en el sitio web sativus.com cuando haya terminado;
  • tomar las precauciones habituales para protegerse contra el "malware" (virus, caballos de Troya, bots, etc.), por ejemplo, instalando y actualizando un software antivirus adecuado.

Información recopilada de los niños.

Debe tener al menos 13 años para registrarse en el sitio web y los servicios de sativus.com. Bloembollenbedrijf J.C.Koot no recopila deliberadamente información de niños menores de 13 años.

¿Cuáles son sus derechos en relación con los datos personales que almacenamos sobre usted?

Se le permite realizar los siguientes actos con los datos personales que conservamos sobre usted:

  • Puede solicitar información sobre qué datos personales se almacenan
  • Puede solicitar que corrijamos, eliminemos o bloqueemos sus datos personales siempre que estas acciones estén permitidas por la ley y de conformidad con las condiciones contractuales existentes.
  • Puede solicitar recibir los datos personales que ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control. La autoridad de protección de datos competente es:

    Bloembollenbedrijf J.C.Koot
    Jaap Koot
    Vennewatersweg 29
    1935AR, Egmond Binnen
    Países Bajos

Ver y actualizar sus datos en su cuenta sativus.com
Puede ver y actualizar sus datos de las siguientes maneras:

  • Si ha creado una cuenta en sativus.com, podrá ver los datos que almacenamos sobre usted después de iniciar sesión en su cuenta. Muchos detalles se pueden cambiar aquí por ti mismo.
  • Utilice este formulario para solicitar o actualizar sus datos personales. Alternativamente, también puede oponerse al procesamiento de sus datos personales.
  • Si no tiene computadora o no desea enviar un correo electrónico, envíe una carta adjuntando una copia de su documento de identidad (por ejemplo, un pasaporte o licencia de conducir). Tenga en cuenta: asegúrese de que su número de servicio al ciudadano/número de servicio de hamburguesas (si corresponde) sea invisible en la copia de su identificación. Le solicitamos que también anote la fecha y el motivo por el que nos envía una copia. Esta es una forma de prevenir el fraude. Envíe su carta, junto con una copia de su identificación, a la siguiente dirección:

    Bloembollenbedrijf J.C.Koot
    Vennewatersweg 29
    1935AR, Egmond Binnen
    Países Bajos

Recibirá una respuesta por correo electrónico para evitar que otros vean sus datos personales.

Acerca de esta Declaración de privacidad

Esta declaración de privacidad se aplica a todos los servicios y canales de venta de Bloembollenbedrijf J.C.Koot y se creó el 31 de mayo de 2018. Esta Declaración de privacidad está sujeta a cambios.

¿Tienes alguna pregunta sobre privacidad?

Si tiene alguna pregunta después de leer esta Declaración de privacidad sobre cómo usamos sus datos personales, comuníquese con nuestro oficial de protección de datos Jaap Koot, correo electrónico: [email protected]. Sin embargo, si no está satisfecho con las respuestas a sus preguntas, puede presentar una queja ante la Autoridad holandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).



Detalles de contacto


Sativus.com es una marca comercial de:

Bloembollenbedrijf J.C.Koot
Vennewatersweg 29
1935AR, Egmond Binnen
Países Bajos

T +31 624590389
E [email protected]

Persona de contacto para asuntos de privacidad:

Jaap Koot

T +31 624590389
E [email protected]